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当RedBox在SalesforceApp

发布时间:2021-09-11 20:38:39 阅读: 来源:中央空调软链接厂家

Red Box在Salesforce AppExchange上推动基于AI的见解

领先的语音平台Red Box今天宣布在Salesforce AppExchange上推出面向Salesforce Einstein的Red Box AI Bridge。App Exchange是全球领先的企业云市场。RedBox AI Bridge让没有使用Salesforce嵌入式通信平台的组织,也能够从现有的或呼叫中心平台获取高质量的呼叫和元数据。然后,这些语音数据就可以轻松提供给Einstein Call Coaching,用于获取基于AI(人工智能)的见解,从而推动销售绩效的提高。

面向High Velocity Sales的Einstein Call Coaching于去年在Dreamforce上推出,是Salesforce2020年夏季产品发布的一部分。它可以帮助管理人员更有效地指导个人,并在团队中扩展学习范围,并获得对客户需求和体验的更深刻见解。

Red Box首席产品官Pete Ellis补充说: Red Box的连接能力广泛,可支持从任何平台进行语音捕获,再加上我们捕获 AI-Ready 呼叫音频的能力,使基于人工智能的语音分析成为我们与Salesforce整合过程中的合乎逻辑的下一步。我们期待为客户提供具有变革性的销售业绩成果。

现在,可在Sa实现了绿色化工与人文家居的结合lesforce AppExchange上获取面向Salesforce Ei范围涵盖GB、ASTM、DIN、JIS、BS使得在下降改性材料收缩率的同时…等测试标准规范nstein的Red Box AI Bridge,以及其语音数据控制器应用程序,该应用程序可将企业中发生的所有对话映射到Salesforce中的联系人、客户和潜在顾客记录。

Salesforce、AppExchange和其他商标是,inc。的商标。

RedBox简介

Red Box是领先的专用语音专家,它使组织能够捕获、保护和释放企业级语音的价值。借助最开放的互联平台,我们可以捕获和转录来自全球性企业和中小型企业的逾85种系统(旧式和新式)的语音通信。我们的客户拥有完整的数据主权,我们将他们连接到最广泛的合作伙伴生态系统,以最大限度地发挥语音数据的价值。

通过与全球经销商渠道合作,公司受到金融、联络中心、政府和公共安全部门(包括六家世界顶级银行、85%的全球交易商间经纪公司、1700个呼叫中心和超过80%的英国警察)的领先组织的信任。公司部件的结构带来了特殊的挑战每天为全世界超过3500家客户提供数百万个服务。

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